Sie stellen hohe Ansprüche an sich und verstehen es die Erwartungen Ihrer Kunden weit zu übertreffen?Dann heißen wir Sie willkommen bei Microsoft als

Field Engineer (w/m) MS Office SharePoint Server

Ihre Aufgabe: 

In dieser Rolle werden Sie vor Ort (hauptsächlich in der Schweiz, aber auch im Europäischen Ausland) bei unseren Kunden erstklassige Support-leistungen erbringen und mithelfen Störfälle pro aktiv zu vermeiden. Sie nutzen Ihre Arbeit rund um den MS Office SharePoint Server, um Ihre Ansprech-partner durch hochqualitativen Service zu begeistern und bauen ein Vertrauens-verhältnis zwischen unseren Kunden und unserem Team im Customer Service and Support (CSS) auf. Wir schicken Sie zu unseren wichtigsten Schlüsselkunden, um diese im Tagesgeschäft und bei der Server-Optimierung zu unterstützen. Ob es gilt, kurzfristige Probleme zu beseitigen bzw. zu vermeiden oder dem Kunden im Zuge massgeschneiderter Workshops, Präsentationen und geeigneter Unterlagen fundiertes Produktwissen zu vermitteln - Sie sind sofort zur Stelle. Mit Ihrem Know-how, Ihrer Professionalität und Ihrer ausgeprägten Kunden-orientierung überzeugen Sie unsere Kunden, dass es auf dem Markt keinen vergleichbaren Vorort-Support gibt. Die enge Zusammenarbeit mit allen verfügbaren Stellen, ein funktionierendes Feedbacksystem sowie Ihr Wille, sich kontinuierlich weiter zu entwickeln, bilden wichtige Eckpfeiler Ihres Erfolgs.

Ihr Profil:

• Ob Sie sich nach Ihrem Studium zum Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) qualifiziert haben oder Ihr eindrucksvolles Können auf langjähriger Praxis beruht: Sie verstehen es, Ihre Kunden zu begeistern und sind nachweislich ein echtes Talent in der Bereitstellung exzellenter Services.
• Sie blicken schon auf weit reichende Erfahrung im Vorort-Support von Firmenkunden zurück - und zwar zwingend im Produktfeld Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) oder MS Office, verbunden mit Microsoft Desktop Client Systemen. Zusätzlich setzen wir Praxis in ITIL / Servicemanagement oder im 3rd Level Support voraus.
• Erstklassige Präsentationsfähigkeiten, Kommunikationssicherheit in Wort und Schrift (in Deutsch wie in Englisch) sowie ein hohes Mass an Eigeninitiative und Selbständigkeit runden Ihr Profil ab.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung an swisshr@microsoft.com.