UPC ist ein führender Anbieter von Breitband Internet-, TV- und Telefon-Diensten für Privat- und Firmenkunden, der mit seinen Marken chello, inode, Telekabel TV, UPC Digital TV, UPC Digital Phone und Take Two in weiten Teilen Österreichs präsent ist. UPC ist ein Tochterunternehmen der Liberty Global Inc., die mit Niederlassungen in Europa, Asien sowie Mittel- und Südamerika der weltweit größte Kabelnetzbetreiber außerhalb der USA ist.

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Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenbetreuung unserer Privat- und Business Kunden (Inbound)
• Hilfestellung bei technischen Anfragen
• Technischer Support für unsere Kunden in den Bereichen Telefonie, Webhosting und Internetzugang

Ihre Qualifikationen:

• Kundenorientiertes und freundliches Verhalten am Telefon
• Gute PC Kenntnisse (Win2000, WinXP, Win98, WinME)
• Gute Kenntnisse in Bezug auf Internet Technologien
• Grundlagen in den Bereichen Linux und Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN und WAN)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Eigenschaften:

• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
• Stressresistenz
• Lernbereitschaft
• Genauigkeit
• Konfliktfähigkeit
• Interesse an Internet-Technologien
• Selbständige Arbeitsweise
• Teamorientiertes Verhalten

Ihre Vorteile:

• Berufserfahrung in der technischen Betreuung von Kunden
  
• Grundlegende Programmierkenntnisse (HTML, PHP)
  
• Erfahrung im Server- und Netzwerkbereich
  
• Fortführende Linux-Kenntnisse (z.B. Zertifikat als LNA)
  
• Mircosoft-Zertifizierung wie z.B. MCSE oder Ähnliches
  

Wir bieten Ihnen:

• Fixe Anstellung
  
• Teil- oder Vollzeitbeschäftigung
  
• Attraktive Entlohnung
  
• Mitarbeit in einem jungen Team